Rapport - Forbruk

Hva handler denne henvendelsen om?

Kunden ønsker en rapport over energiforbruk fra kundeportalen.

Vanlige årsaker

• Kunden trenger historiske data
• Behov for intern rapportering
• Analyse av energiforbruk
• Rapporten kan hentes på bygg- eller målernivå.
• Historikk er begrenset til to år.

Slik håndterer du det

1. Be kunden logge inn i Noova-portalen.

2. Åpne widgeten «Månedsforbruk».

3. Kontroller at riktig bygg eller måler er valgt.

4. Eksporter rapporten.

5. Informer om at kun de to siste årene er tilgjengelige.