Opprinnelsesgarantier

Hva handler denne henvendelsen om?

Kunden spor om opprinnelsesgarantier (Guarantees of Origin / GO) for fornybar strom.

Vanlige arsaker

- Kunden trenger dokumentasjon pa fornybar strom for ESG-rapportering
- Kunden vil bestille opprinnelsesgarantier
- Kunden spor hva opprinnelsesgarantier er og hva de koster
- Sporsmaal om utstedt sertifikat

Slik handterer du det

1. Forklar kort hva GO er: et sertifikat som dokumenterer at strom er produsert fra fornybare kilder (vind, vann, sol).
2. Support bestiller ikke GO direkte. Videresend til energiradgiver eller avtaleansvarlig.
3. Logg henvendelsen i CRM med: kundenavn, mengde (MWh), onskede periode og formal (ESG, intern rapportering).
4. Gi kunden bekreftelse pa at riktig person tar kontakt.

Viktig a huske

- GO-er utstedet av Statnett og handles via sertifikatmarkedet. Noova fasiliterer dette pa vegne av kunden.
- Pris varierer med markedet. Support gir ikke prisestimat.
- Sertifikater kan ikke utstedes retroaktivt utover gjeldende regler.

Relaterte artikler

Sikringsavtale
Forbruksavgift